2024年12月15日現在、すかいらーくグループの全店でアプリ使えない障害発生中のようです。
公式からの謝罪投稿はありましたが、いつまで続くのか、原因などについての報告はなく、利用者が一部不安に感じているようです。
〜今回の記事でわかること〜
・すかいらーくアプリの障害とは？
・すかいらーくアプリ障害の原因は？
・すかいらーくアプリ障害はいつまで？
・すかいらーくアプリのクーポンは？
すかいらーくアプリの障害とは？
すかいらーくアプリの障害とはどのようなものか解説します。
公式が発表している現在発生している障害は「ログインがしづらい状況である」ことです。
利用者の具体的な障害についてはいくつか報告があがっています。
【利用者からの報告】（Xより引用）
①強制ログアウト後にログイン画面で全く動かない
②「ただいまサーバが混み合っている」という案内がされ、「詳細情報」をクリックすると、「【重要】障害発生によるご迷惑とお詫び」という画面が出る
③ 「会員情報の変更回数が制限に達しております」と出て進めない
このような不具合や障害が発生しているようです。
すかいらーくアプリ障害の原因は？
すかいらーくアプリ障害の原因について、公式から具体的な報告はなく「アクセスが集中している」という理由があげられていました。
そのアクセスが集中している理由としては、
『すかいらーくの年末大感謝セール』
と思われます。
（追記）「ガスト」は予想以上に半額クーポンが盛況のため、12月29日（日）⇒12月22日（日）までに期間を短縮しています。
これはすかいらーくグループの対象店舗で、1年間の感謝の気持ちを込めて…対象の商品が『半額』になるという破格のクーポンです！
例えば、ガストではチーズINハンバーグ・生ビール・キッズメニューなどが半額になるというようなクーポンになります！
全店舗ではないものの、これがアクセスが集中した原因であると考えられます。
すかいらーくアプリ障害はいつまで？
すかいらーくアプリ障害はいつまで続くのか調査しました！
こちらのいつ頃まで障害が見込まれそうかなどは公式から案内はありませんでした。
一因となっている半額クーポンの実施期間は12/9（月）〜12/29（日）と約20日間続く予定となっており、その期間は度々障害が起こり得る可能性が考えられます。
特に土日祝については障害の可能性が高まると思われます。
すかいらーくアプリのクーポンは？
すかいらーくアプリにログインができないのであれば、半額クーポンの使用はできるのでしょうか？
結論から言うと、半額クーポンの使用は可能です。
なぜなら、アプリを開いて、「ただいまサーバが混み合っている」という案内がされ、「詳細情報」をクリックすると、「【重要】障害発生によるご迷惑とお詫び」という案内が出る画面の下に『クーポン情報』という案内も出ており、ここからクーポンは表示できるようになっています！
障害発生の案内に目がいってしまい、クーポン情報まで見落とさないように注意したいですね！
まとめ
今回は「すかいらーくアプリ使えない障害発生中！いつまで続く？半額クーポンが原因か」と題して、現在発生中の障害や気になる周辺情報を調査しました！
クーポン使用で一気にユーザーが増えたことが原因のようですね。
しかしクーポンは継続して使用できるように配慮されているようです！
最後まで読んでいただきありがとうございました！
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