2024年7月15日12:00現在、チョコザップのアプリが開かないと多数の声があがっていたす。
～今回の記事でわかること～
・チョコザップのアプリが開かないという事象について
・チョコザップのアプリが開かない理由
・チョコザップのアプリが開かない時の対処法
チョコザップのアプリが開かないという事象について
チョコザップのアプリが開かないという事象について調査しました！
ご覧の通り、アプリの画面を開いたときのホーム画面が表示されない事象が複数で発生しています。
アプリが開かないことにより、入館証の提示や、エステの予約や、体重の入力ができないなどの問題が出てきています。
この事象は2024年7月15日の早朝から発生しているようです。
チョコザップのアプリが開かない理由
チョコザップのアプリが開かない理由は、現在までのところはっきりとした理由はわかっていません。
しかし、個人単位ではなく、複数で同様の事象が発生していることから、チョコザップのアプリの不具合である可能性が高いです。
チョコザップのアプリが開かない時の対処法
チョコザップのアプリが開かない時の対処法として、下記のような対処法があげられていましたので記載しておきます。
①お気に入り店舗から
予約については、お気に入り店舗を設定していれば、メニューから入って取れるという投稿がありました！
【Yahoo知恵袋回答より】
予約は、お気に入り店舗を設定していれば、メニューから入って取れますよ
体重計とリンクさせる方法はなさそうですね
アプリが使えるときに事前にお気に入れておくのは下記の方法です。
②通信状態の確認
通信状態の確認
通信状態が不安定な場合、友達リクエストの承認が正常に行えないことがあります。
以下の点を確認してください。
・ネットワーク（Wi-Fi）を変更してみる（モバイルデータを使用するも可）
・電波の強い場所に移動してみる
・自宅ルーターの再起動してみる
③アプリの再起動とアップデート
アプリの再起動とアップデート
アプリが古いままだと不具合が起こる場合があります。
以下の点を確認してください。
・アプリを再起動してみる
・アプリはアップデートされているか確認してみる
④アプリの再インストール
アプリの再インストール
アプリの再インストールによって改善される事例があります。
以下の点を確認してください。
・アプリのアンインストール
・再インストール
まとめ
今回は「チョコザップのアプリが開かないのはなぜ？理由や対処法を調査！」と題して、今話題の不具合について調査しました！
幅広い世代のユーザーが多い、チョコザップですので、連休最終日にちょこっとトレーニングなんて人も多いのではないでしょうか。
早く改善されると良いですね！また最新情報が入り次第、更新します！
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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