2025年1月6日頃から、大学の出願などで利用されるサービス『UCARO』にログインができなかったりエラーが発生して出願できないという事態が起こっています。
今回は、UCAROのエラーの原因や対処法について紹介していきます。
UCAROログインできない・出願できないエラー発生中！
2025年1月6日頃から、UCAROを利用しようとするとエラーが発生して大学の出願ができないという悲鳴の声が一部で上がっています。
～エラー発生の内容～
・UCAROのログイン時に正しいメールアドレス・パスワードを入力してもログインできない
・ログインできてもセッションタイムアウトでエラーが発生し、出願完了までたどり着かない
UCAROエラーの原因は？
UCAROのエラーが発生している原因については、UCAROへのアクセス集中によりエラーが発生した可能性が高いです。
1月6日からWEB出願を開始した大学が多数重なったことで、一時的にUCAROへアクセスする利用者が増えたことが考えられます。
今回のエラーの原因について公式からの発表はありませんが、昨年と一昨年の2月頃にエラーが発生した際にはXの公式アカウントから以下のような投稿がありました。
上記の投稿がされてから大体1時間程で復旧し改善されていました。
UCAROエラーの対処法を紹介
UCAROのエラーが発生して、ログインや出願ができない場合の対処法をSNS等の情報をもとに紹介します。
対処法①端末を変えてログインする
スマホでログインできなかった方はパソコンで試してみるなど、別の端末でログインすると出願できたという声があがっています。
対処法③Wi-Fiを切断して試す
環境によってはWi-Fiを切断したほうがインターネットが繋がりやすくなるという事も考えられるため、Wi-Fi接続中にエラーが発生した場合は一度切断して試してみてください。
対処法④時間を置いてから再度ログインする
アクセス集中によりサーバーダウンしている可能性が高いため、アクセスが少ない時間帯や日を改めて試してみることですんなりと出願できる場合もあるようです。
対処法⑤パスワードの再設定をする
ログインできずに進めない方は、パスワードの再設定を試してみてください。
→https://www.ucaro.net/passwordreset/request
(再設定してもログインできないという事態もあるようですが・・・)
対処法⑥セッションタイムアウトになったときは再度ログインする
UCAROのFAQページで、セッションタイムアウトになった際の回答は以下の通りでした。
セキュリティ対策のため一定時間操作がない場合はログアウト状態となり、
“セッションの有効期限が切れました。”
または
“セッションタイムアウト”と表示されます。
UCAROトップ画面にアクセスし、再度ログインを行なってください。
まとめ
今回は『UCAROログインできない・出願できないのはエラー？原因や対処法について紹介！』と題して紹介してきました。
出願開始と同時にUCAROサイトへのアクセスが集中したことによりエラーが発生している可能性が高いです。
まずは時間を置いて試してみて、それでも無理なら他の端末でログインすることをおすすめします。
受験生の皆さんが無事に出願できるよう願っています。
新しい情報が分かり次第更新します。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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